En Ofiprecios.com estamos comprometidos con la calidad y la satisfacción de nuestros clientes. Conforme a lo establecido en la Ley 23/2003 de Garantía en la Venta de Bienes de Consumo y su actualización en el Real Decreto-ley 7/2021 de 27 de abril, garantizamos todos los productos de oficina sujetos a este contrato de venta.
Alcance de la garantía
Nuestra garantía cubre un período de 3 años a partir de la fecha de recepción de la mercancía. Esto se aplica a cualquier defecto de fabricación o discrepancia con las especificaciones mencionadas en el contrato. Si detectas algún problema en la recepción tienes un plazo de 14 días para notificarlo al vendedor. Para hacerlo simplemente envía un correo electrónico a [email protected]
Derechos del cliente
Como cliente te garantizamos el derecho a la reparación gratuita del producto o su sustitución sin coste adicional; también la resolución del contrato si fuera pertinente. Para hacer uso de la garantía comunícate con Ofiprecios.com y proporciona una fotografía de la pieza dañada a través de correo electrónico a la dirección [email protected].
En Ofiprecios.com aseguramos que todos los productos en nuestro catálogo cumplen con las especificaciones y requisitos legales aplicables a este tipo de artículos. Durante el período de garantía nos comprometemos a reparar o reemplazar cualquier elemento que presente defectos o no cumpla con las especificaciones indicadas en la ficha de cada producto. En estos casos la garantía cubrirá exclusivamente las piezas reparadas o sustituidas.
Es importante destacar que Ofiprecios.com no aceptará ninguna responsabilidad por defectos o daños resultantes del uso anormal de nuestros productos. Están excluidos de la garantía los daños por negligencias, golpes, fisuras, uso o manipulación indebidos, o causados por fuentes externas o fallos en el suministro eléctrico, así como también los debidos a una mala instalación, o por lo que se considera desgaste por uso normal del producto.
Todos los productos vendidos en Ofiprecios.com deben ser ensamblados por el cliente. Proporcionamos todos los tornillos necesarios y un manual de montaje para facilitar este proceso que es muy sencillo de llevar a cabo.
En Ofiprecios.com estamos comprometidos a proporcionar productos de calidad y una experiencia de compra satisfactoria. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas hacer uso de nuestra garantía no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
