El comprador tiene el derecho de cancelar el presente contrato en un plazo de 14 días naturales posteriores a la recepción de la mercancía. Una vez que el comprador haya notificado su intención de cancelar la compra al vendedor, deberá devolver de forma inmediata la mercancía al vendedor, en el mismo estado en que fue entregada, en nuestras instalaciones en España. El vendedor, a su vez, reembolsará el importe del pedido al comprador en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la recepción del producto, una vez se constate el perfecto estado del mismo.

El coste del envío de la devolución será responsabilidad del comprador, quien puede optar por enviarlo por su cuenta o contratar nuestro servicio de recogida (consultar el coste según el producto).

Si recibimos piezas dañadas debido a un mal uso o un embalaje inadecuado, no procederá la devolución del producto, salvo que la entidad del daño sea mínima, en cuyo caso el vendedor podrá optar por que el producto sufrirá una depreciación que será responsabilidad del cliente, por lo que se aplicará al importe a devolver.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. [Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.] Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes

No se aceptarán cancelaciones de pedidos ni devoluciones de mercancías fuera de los plazos indicados.

El cliente puede comunicar su intención de cancelar el contrato mediante correo electrónico a la dirección [email protected] dentro del plazo de 14 días naturales. En respuesta a este correo electrónico, el comprador recibirá una confirmación de la recepción de su solicitud y toda la información necesaria sobre el proceso de devolución (número de devolución, método de envío y dirección de entrega: Avenida do Portiño, 2 Parque Empresarial de Suevos. Módulo 11 15142 Suevos Arteixo A Coruña).

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos [KL1 MOBILIARIO DE OFICINA, RONDA DE NELLE 135, 15010 A CORUÑA, [email protected], Tlfno: 981783443] su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Si no tenemos en stock el modelo adquirido, ofreceremos al cliente una alternativa que sea acorde con el producto comprado. Si el cliente no acepta esta propuesta, trataremos de llegar a un acuerdo ofreciendo un descuento. En caso de que ninguna de estas opciones sea aceptada, procederemos a reembolsar por completo el pago realizado.